| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
|
| Denúncia |
466 |
46.46% |
| Não informado | 4 | 0.86% | | Irregularidade em obras, pavimentação, reforma, etc. | 3 | 0.64% | | Desvio de material | 1 | 0.21% | | Contra Servidor | 150 | 32.19% | | Contra o Estado | 28 | 6.01% | | Mau uso do bem público | 21 | 4.51% | | Contra prestadores de serviços | 138 | 29.61% | | Outras denúncias | 121 | 25.97% |
|
| Sugestão |
24 |
2.39% |
|
| Reclamação |
201 |
20.04% |
|
| Solicitação |
303 |
30.21% |
| Não informado | 32 | 10.56% | | Solicitação de Serviço | 271 | 89.44% |
|
| Elogio |
9 |
0.90% |
|
| RESULTADO DAS DEMANDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 8 |
1.72% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 458 |
98.28% |
| Sugestão | Aberto | 1 |
4.17% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 23 |
95.83% |
| Reclamação | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 201 |
100.00% |
| Solicitação | Aberto | 3 |
0.99% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 300 |
99.01% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 9 |
100.00% |
| Procon | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| Contra maus-tratos dos animais | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS |
| Média diária de solicitações |
0.39 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
11.84 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
| Não informado | 424 | 42.27% |
| Feminino | 274 | 27.32% |
| Masculino | 305 | 30.41% |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 67 | 6.68% |
| Não informado | 393 | 39.18% |
| AC | 4 | 0.40% |
| BA | 3 | 0.30% |
| DF | 6 | 0.60% |
| ES | 482 | 48.06% |
| MA | 7 | 0.70% |
| MG | 9 | 0.90% |
| MT | 4 | 0.40% |
| RJ | 19 | 1.89% |
| RS | 4 | 0.40% |
| SE | 3 | 0.30% |
| SP | 2 | 0.20% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
| e-OUV |
1003 |
100.00% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 1003 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
505 |
50.35% |
| Alegre |
3 |
0.30% |
| Aracaju |
3 |
0.30% |
| Aracruz |
3 |
0.30% |
| Belo Horizonte |
1 |
0.10% |
| Brasília |
5 |
0.50% |
| Cachoeiro de Itapemirim |
3 |
0.30% |
| Campos dos Goytacazes |
10 |
1.00% |
| Canoas |
4 |
0.40% |
| Cariacica |
38 |
3.79% |
| Contagem |
1 |
0.10% |
| Dom Pedro |
1 |
0.10% |
| Domingos Martins |
1 |
0.10% |
| Feira de Santana |
1 |
0.10% |
| Guarapari |
18 |
1.79% |
| Ibiraçu |
2 |
0.20% |
| Ipatinga |
2 |
0.20% |
| Itapecuru Mirim |
6 |
0.60% |
| Itaperuna |
1 |
0.10% |
| Jerônimo Monteiro |
2 |
0.20% |
| Linhares |
2 |
0.20% |
| Mimoso do Sul |
1 |
0.10% |
| Muniz Freire |
11 |
1.10% |
| Muqui |
5 |
0.50% |
| Nova Iguaçu |
1 |
0.10% |
| Nova Venécia |
3 |
0.30% |
| Pancas |
6 |
0.60% |
| Pedro Canário |
1 |
0.10% |
| Pinheiros |
1 |
0.10% |
| Reduto |
3 |
0.30% |
| Rio Branco |
4 |
0.40% |
| Rio de Janeiro |
7 |
0.70% |
| Rondonópolis |
4 |
0.40% |
| Salvador |
2 |
0.20% |
| Santa Maria de Jetibá |
5 |
0.50% |
| São Mateus |
9 |
0.90% |
| São Paulo |
2 |
0.20% |
| Serra |
119 |
11.86% |
| Sooretama |
2 |
0.20% |
| Uberlândia |
1 |
0.10% |
| Vargem Alta |
10 |
1.00% |
| Viana |
1 |
0.10% |
| Vila Velha |
56 |
5.58% |
| Vitória |
137 |
13.66% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 873 |
87.04% |
| Até 15 dias | 116 |
11.57% |
| Até 20 dias | 2 |
0.20% |
| Até 30 dias | 0 |
0.00% |
| Acima de 30 dias | 12 |
1.20% |
